FAQ
(가입 방법) 여행자보험 가입하려면 센터에 방문 해야 하나요?


(가입 시기) 여행 출발 당일에도 가입할 수 있나요?


(출국 후 가입) 깜빡 잊고 가입 못했는데 해외 체류 중 가입할 수 있나요?


(보험 기간) 보험 시작시간과 종료시간은 항공기 이착륙 시간으로 해야 하나요?


(플랜 선택) 여행자보험료표의 플랜 선택은 어떻게 하는 것이 좋을까요?


(변경 및 환불) 보험 가입 후 일정이 변경되거나 취소되면 환불 받을 수 있나요?


(조기 귀국) 원래 일정 보다 일찍 귀국하면 남은 기간 보험료는 환불해주나요?


(에이스 특별담보) 에이스 여행자보험만의 장점은 무엇인가요?


(휴대품 보상) 담보 내용에 휴대품 손해에 대해서 설명해주세요.


(항공편(수화물포함)지연에 따른 추가비용) 항공기 지연 및 결항에 따른 보험금 청구시 무엇을 준비 해야 하나요?


(온라인가입 장점) 공항에서 가입하는 것과 온라인 센터에서 가입하는 거랑 다른가요?


(환전보험과 비교) 환전하면 가입해주는 무료보험과 어떻게 다른가요?


(준비 자료) 해외에서 사고 발생하면 무엇을 준비해야 하나요?


(보상 처리) 보험금 청구하면 처리되기까지 얼마나 걸리나요?


(위험한 활동) 암벽등반, 스쿠버다이빙, 스카이다이빙, 글라이더 조종 등 고위험 스포츠 활동 중 발생한 사고도 보상 받을 수 있나요?


(천재지변) 천재지변으로 인한 사고도 보상받을 수 있나요?


(전쟁 테러) 전쟁 테러 폭동 등으로 당한 사고도 보상받을 수 있나요?


(귀국 후 치료) 여행 중 경미한 사고라고 생각하였으나 귀국 후 증상이 악화되어 병원에 가도 보상 받을 수 있나요?


(국내 치료) 해외 여행자보험의 국내치료(입원/통원/처방조제)는 언제까지죠?


(청구 년한) 보험금은 언제까지 청구할 수 있죠?